64vn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách 64vn thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Chính sách bảo mật này được ban hành và áp dụng bởi 64vn — nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 64vn, bao gồm website, ứng dụng di động, hệ thống casino live, đá gà, nổ hũ và các tính năng liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 64vn, người dùng truy cập website mà chưa đăng ký, và bất kỳ ai tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ 64vn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận chính sách bảo mật này.
Cam kết cốt lõi: 64vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo nguyên tắc minh bạch, có mục đích rõ ràng, thu thập tối thiểu, chính xác, giới hạn lưu trữ và toàn vẹn dữ liệu — phù hợp với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế hiện hành.
64vn chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật. Dưới đây là các loại thông tin mà 64vn có thể thu thập:
| Loại Thông Tin | Ví Dụ Cụ Thể |
|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/hộ chiếu |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại di động, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch |
| Thông tin xác minh | Ảnh chụp CCCD/hộ chiếu, ảnh selfie xác minh (khi được yêu cầu KYC) |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa), tùy chọn cá nhân hóa |
64vn sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây — và chỉ những mục đích này, trừ khi có sự đồng ý bổ sung của bạn:
Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 64vn được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
64vn không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với:
Tất cả bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu từ 64vn đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được chỉ định. Chúng tôi không chuyển dữ liệu cá nhân ra khỏi lãnh thổ Việt Nam, trừ khi được cho phép bởi pháp luật và có biện pháp bảo vệ phù hợp.
64vn áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Lưu ý về bảo mật từ phía người dùng: Dù 64vn áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai bước (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
64vn lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Trữ |
|---|---|
| Dữ liệu tài khoản hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối (theo quy định pháp luật) |
| Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân) | 5 năm sau khi tài khoản được đóng |
| Nhật ký truy cập và bảo mật | 12 tháng |
| Lịch sử cá cược | 3 năm sau giao dịch cuối |
| Thư từ hỗ trợ khách hàng | 2 năm sau khi vấn đề được giải quyết |
| Dữ liệu cookie và phân tích | Tối đa 13 tháng kể từ lần thu thập |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể liên kết lại với cá nhân bạn. Việc xóa được thực hiện theo quy trình kiểm soát để đảm bảo không còn bản sao nào tồn tại trên hệ thống.
Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 64vn đang lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 64vn qua email [email protected] hoặc qua Live Chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.
64vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý và từ chối cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng 64vn.
64vn đặc biệt chú trọng bảo vệ các nhóm người dùng dễ bị tổn thương. Chúng tôi áp dụng phân tích dữ liệu để nhận diện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại nhằm cung cấp hỗ trợ kịp thời:
64vn có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn theo cách đáng kể, 64vn có thể yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi áp dụng thay đổi đó. Phiên bản lịch sử của chính sách bảo mật luôn có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 64vn, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:
Bảo mật toàn diện
Mọi thông tin bạn gửi đến 64vn — từ thông tin đăng nhập, dữ liệu thanh toán đến lịch sử cá cược — đều được mã hóa tiêu chuẩn ngân hàng trước khi truyền qua mạng.
Hồ sơ xác minh danh tính được lưu trữ trong môi trường tách biệt với dữ liệu cá cược, mã hóa riêng và chỉ được truy cập bởi nhân viên KYC được phê duyệt.
64vn tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại, quảng cáo hay nghiên cứu thị trường.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và chuyển dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý trong 30 ngày, có hỗ trợ tiếng Việt từ đội ngũ bảo vệ dữ liệu 64vn.
64vn chỉ sử dụng cookie thiết yếu mặc định. Cookie phân tích và cá nhân hóa chỉ được kích hoạt khi có sự đồng ý của bạn, và bạn có thể thay đổi tùy chọn bất kỳ lúc nào.
Phân tích hành vi chơi của 64vn nhằm mục đích duy nhất là phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có hại để hỗ trợ bạn — không dùng để nhắm mục tiêu quảng cáo hay tăng mức cá cược.
Tin tưởng và tham gia
Hơn 500.000 người chơi Việt Nam đã tin tưởng 64vn với thông tin cá nhân và giao dịch của họ. Hãy tham gia cộng đồng cá cược trực tuyến an toàn và minh bạch nhất Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.
Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 64vn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi thắc mắc. Liên hệ qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. Xem câu hỏi thường gặp →